Функциональность

Оплатить по ссылке

НОВИНКА

Новая функция в консоли продаж, которая идеально подходит для продаж по телефону. Клиент, желающий купить билеты по телефону, получает ссылку на оплату по sms и электронной почте, после оплаты он мгновенно получает билеты. Эта функция позволяет организаторам продавать билеты по телефону без дорогостоящей интеграции с колл-центром и без сбора номеров карт по телефону, подверженных мошенничеству.

Оплатить по ссылке

Анкета для опроса

НОВИНКА

Настройте вопросы, которые будут задаваться до или после покупки, или ответы на которые будут собираться на входе с помощью приложения контроля доступа или через терминал самообслуживания. Вопросы могут содержать отступления или быть расположены в логической последовательности, где ответ на первый вопрос ведет к другому конкретному вопросу. Загружайте изображения, радиокнопки, флажки и все необходимые инструменты для эффективного сбора данных в режиме онлайн и офлайн при входе.

Анкета для опроса

Продажи в партнерских торговых точках

Ваши билеты продаются во всех магазинах партнеров Platinumlist. Наличие физических магазинов важно для всех мероприятий и значительно помогает продавать билеты.

Приложение для контроля доступа

Все билеты, проданные или напечатанные Platinumlist, могут быть отсканированы с помощью нашего бесплатного приложения для контроля доступа.

Дополнительная информация

Основные отчеты

Знание того, как покупаются ваши билеты, чрезвычайно важно для увеличения продаж. Существенные отчеты дают вам доступ к такой важной информации, как каналы, регионы, пол, ежедневные тенденции продаж, источники трафика и многие другие важные сведения. Это идеальное решение для мероприятий среднего размера. Все данные визуализируются в настраиваемых графиках и диаграммах и полностью экспортируются.

Обзор отзывов клиентов

Один из самых популярных инструментов среди клиентов и организаторов. Если правильно задать вопрос, вы будете удивлены, насколько клиенты любят высказывать свое мнение о мероприятии. Для организаторов обратная связь чрезвычайно ценна, ведь даже самая незначительная проблема может испортить все мероприятие.

Система обратной связи отправляет электронные письма всем клиентам после мероприятия и доставляет отзывы на вашу приборную панель вместе с комментариями. Вы даже можете связаться с клиентами для дальнейшего расследования.

Соответствие требованиям PCI

Соответствие требованиям PCI - обязательное условие для любого бизнеса в сфере электронной коммерции. Мы гарантируем, что все меры предосторожности будут соблюдены, когда речь идет о безопасности транзакционных данных и данных клиентов.

Сертификаты PCI обеспечивают большую гибкость при работе с данными карт, позволяя нам создавать более эффективные решения.

Ваучеры

Билеты могут показаться похожими на ваучеры, но их функции существенно различаются. Ваучеры играют важную роль на мероприятиях и делают возможной упаковку товаров вместе с входом. Например, вы можете объединить входной билет с ваучером на еду и напитки или ваучером на парковку. В Дубае наша функция ваучеров позволяет организаторам избежать двойного налогообложения. Ваучеры могут действовать в течение всего мероприятия или одного шоу; они обладают большей гибкостью по сравнению с билетами и решают множество проблем на мероприятии.

Разрешения на доступ команды

Приглашайте или удаляйте участников, которые могут управлять вашим мероприятием, включая доступ к статистике билетов, выдачу билетов или возврат денег, а также многие другие функции. Члены команды организаторов могут контролировать информацию о мероприятии, начинать или останавливать продажи, выдавать бесплатные билеты, устанавливать промокоды и многое другое.

Вы можете назначить определенный функционал конкретному участнику или ограничить определенные полномочия, например, просмотр данных или печать бесплатных билетов.

Повышение/понижение стоимости билета

Один из самых важных инструментов, который помогает в продаже билетов. Вы можете повысить категорию билета клиента бесплатно или с доплатой, или просто изменить его на другое время шоу. Выпускайте ваучеры, ограниченные датой показа или нет, а затем обменивайте их на настоящие билеты по прибытии гостя.

Кошелек Apple

Одна из любимых функций клиентов - хранение билетов. Билет появляется на главном экране, когда приближается мероприятие; его легко достать, и он идеально подходит для быстрого сканирования нашим Access Control App.

Персонализация электронной почты

Возможность полностью настроить электронное письмо, которое приходит после покупки билета (подтверждение покупки билета), или письмо-напоминание перед мероприятием. Различные шаблоны электронной почты для разных билетов. Например, билет категории VIP может иметь отличные от обычного билета инструкции по входу. Добавьте фотографии, местоположение или любую другую необходимую информацию.

Поддержка клиентов

Наша специальная служба поддержки говорит на более чем 10 языках и помогает клиентам с вопросами о процессе покупки или другими вопросами до или после мероприятия. У нас есть запасные планы на случай отмены мероприятий, и мы справились со многими ситуациями, которые требовали интенсивного профессионального общения с клиентами. Наша команда хорошо обучена и может масштабироваться для проведения более крупных мероприятий.

Промокоды

Незаменимый инструмент для продвижения мероприятий. Он дает организаторам возможность создавать массовые промокоды для однократного или многократного использования, прикреплять их к различным категориям билетов и распространять среди партнеров или в рамках определенных кампаний.

Промо-коды могут работать в сочетании с функцией обнаружения кредитных карт. Создавайте промо-коды в массовом порядке и определяйте, на какое количество билетов может быть использован каждый код. Просмотрите отчет об эффективности промокодов.

Сезонные билеты

Функциональность сезонных билетов позволяет использовать один и тот же билет на разных мероприятиях. Это удобно для спортивных мероприятий, когда болельщик покупает сезонный билет на игры любимой команды. Однако эта функция может использоваться для самых разных целей.

Обнаружение номеров кредитных карт

Позволяет организовывать акции с определенными банками. Например, клиент может использовать свою карту Visa/Matercard, чтобы получить билеты со скидкой. При обнаружении можно определить конкретный банк или тип кредитной карты, например, карту Ultra определенного банка.

Пакеты билетов

Функция упаковки позволяет комбинировать билеты, которые можно использовать в сочетании с определенными предложениями. Например, семейный пакет или пакет с несколькими билетами и ваучерами. Вы можете создавать пакеты билетов, содержащие определенные типы билетов, которые доступны только в пакете. Пример: Предложение "Купи 1, получи 1 бесплатно" и т. д.

План рассадки

Одно из наших самых мощных решений, основанное на векторной графике, без пикселизации и с бесконечными возможностями для любого типа дизайна карты. Карта может быть в 2D или 3D; организаторы могут отмечать места с комментариями клиентов или блокировать места, добавляя внутренние комментарии. При выборе плана рассадки предусмотрена защита от зазоров между местами, которая не позволяет клиентам оставлять зазоры между группами.

Дополнительная информация

Консоль продаж

Консоль продаж - это мощное решение для точек продаж, которое можно использовать для множества приложений, таких как продажа на входе, продажа по телефону, печать билетов, возврат, обмен, пакетная печать и многое другое. Консоль предоставляет мощное и простое в использовании решение для управления финансовыми отношениями между организатором и продавцами билетов на входе, а также с любыми другими внешними продавцами-партнерами, которых организатор может настроить в системе.

Дополнительная информация

Персонализация билетов

Есть возможность использовать различные шаблоны дизайна билетов для термопечати или электронного билета. Каждая категория билетов может иметь свой собственный набор информации, логотипы и QR-код.
Важно отметить, что если требуются билеты нестандартного размера, нам придется изготовить их на заказ, что может занять больше времени.

Регистрация гостей

Мы используем передовую стратегию регистрации пользователей, которая основывается на данных. Стратегия заключается в том, чтобы сделать процесс покупки как можно более простым, без необходимости вводить лишнюю ненужную информацию, которая снижает вероятность конверсии. Например, наш стандартный режим регистрации использует...

Дополнительная информация

Интеграция платежных шлюзов

Крупные долгосрочные проекты требуют немедленного решения проблемы денежного потока. Интегрировав более 100 шлюзов по всему миру, мы можем подключить практически любой шлюз обработки карт - от базового до самого современного - в течение короткого периода времени. За процесс интеграции взимается отдельная плата. Мы рекомендуем этот вариант только для мероприятий с оборотом от 10 000 000 долларов США.

Решения White Label

Наше решение white label предоставляет возможность брендировать процесс оформления заказа с помощью вашего логотипа и цвета страницы в соответствии с тематикой мероприятия.

Интеграция очень проста - клиент приходит с кнопки "Купить билет" на вашем сайте, транзакция происходит на нашей платформе white label, затем клиент перенаправляется обратно на ваш сайт.

Служба доставки билетов или товаров

Модуль доставки обеспечивает мощную функциональность доставки. Просто назначьте выбранного вами курьера, который будет получать уведомления с адресом клиента при каждой покупке. Установите собственные тарифы на доставку, в зависимости от местоположения, или позвольте клиенту забрать товар из указанного места. Сотрудники службы доставки смогут отсканировать товар, чтобы отметить его как "доставленный".

Индивидуальные вопросы для опроса

Если вы хотите задать своим клиентам конкретные вопросы, модуль опросов - идеальный инструмент для этого.

Вы можете настроить вопросы, которые будут задаваться до или после покупки; ответы будут собираться на входе с помощью Access Control App или через терминал самообслуживания. Вопросы могут содержать отступления или быть расположены в логической последовательности, где ответ на первый вопрос ведет к другому конкретному вопросу. Загружайте изображения, радиокнопки, флажки и все другие инструменты, которые вам когда-либо понадобятся для эффективного сбора данных в режиме онлайн и офлайн при входе.

Панель управления аутлет-партнерами

Идеальное решение для организаторов мероприятий и аттракционов, у которых есть несколько партнеров по продаже билетов. У каждого партнера может быть своя структура комиссионных, лимиты и интервалы выставления счетов. Вы можете настроить партнеров на продажу только назначенных билетов и через назначенные варианты оплаты, например, только наличными или только через шлюз организатора. Каждый партнер торговой точки может управлять своими агентами, рассчитываться с ними наличными и проводить внутреннюю сверку по каждому агенту.

Возможность подключения API

Наша мощная функция подключения API позволяет обмениваться информацией между другими серверами, включая доступ к инвентарю. Например, ее можно использовать, когда один из партнеров хочет подключиться, чтобы взять билеты из вашего инвентаря или загрузить проданный инвентарь в CRM.

Отказы

Если вам нужно, чтобы ваши клиенты подписывали отказ от претензий, наш настраиваемый виджет идеально подходит для хранения подписей. Клиент подписывает цифровой документ в режиме онлайн, который всегда хранится в ваших записях на случай, если вам понадобится его получить.

Бейджинг

Создайте на своем мероприятии индивидуальные бейджи, которые можно распечатать на месте с помощью консоли продаж или терминала самообслуживания, собрав вопросы анкеты и распечатав индивидуальный бейдж.

Задержка в распространении билетов

Многие организаторы предпочитают отправлять билеты ближе к мероприятию, чтобы избежать мошенничества и/или перепродажи билетов. Билеты могут быть отправлены в любое время до начала мероприятия. Клиент получает специальное уведомление с инструкциями о том, как можно получить билеты.

Загрузить билеты на 3rd вечеринку

В систему можно загружать внешние билеты. Таким образом, если билет сгенерирован внешней стороной, это может быть отображено в выданном билете. Внешние билеты загружаются в массовом порядке, и как только все они будут выданы, организатор получит уведомление о необходимости загрузить еще.

Свяжитесь с нами